SENDUNG


  • Wie ist der Status meiner Sendung?
  • Melden Sie sich bei Ihrem Kundenkonto an und klicken Sie auf BESTELLHISTORIE, um eine Bestellung zu öffnen und die Nachverfolgung anzuzeigen. Wenn Sie kein Konto haben, können Sie Ihre E-Mails durchsuchen, um unsere Tracking-E-Mail zu finden. Wenn kein Tracking-Link vorhanden ist, wird Ihre Bestellung noch bearbeitet. Bitte versuchen Sie es innerhalb von 24 Stunden erneut oder senden Sie uns eine E-Mail, um ein Update zu erhalten.


  • Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
  • Wenn Sie Ihre Meinung zum Kauf geändert haben, teilen Sie uns dies bitte per E-Mail mit: support@hairbehair.com, Innerhalb von 14 Tagen können Sie das Produkt ohne Angabe von Gründen und kostenlos außer für den Versand zurücksenden.

    Hairbe Hair verpflichtet sich, den gesamten gezahlten Betrag sofort, spätestens 14 Tage nach dem Rücktritt vom Vertrag, zurückzugeben.

     

  • Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
  • Sicher. Senden Sie uns einfach eine E-Mail an support@hairbehair.com. Wir versenden Bestellungen jedoch immer am selben Tag. Senden Sie uns daher umgehend eine E-Mail.


  • Wohin versenden Sie Hairbe-Produkte?
  • Wir versenden unsere Produkte derzeit in ganz Europa, Großbritannien und vielen anderen Ländern. Sie können auf unserer Versandseite nachsehen, ob wir an Sie liefern. Markieren Sie uns unter hairbe.hair, um uns mitzuteilen, wo Sie wohnen, oder schreiben Sie uns in einer privaten Nachricht.



    ZAHLUNG

  • Wie kann ich mit dir bezahlen?
  • Die derzeit im Online-Shop verfügbaren Zahlungsmethoden sind Nachnahme oder VISA-, VISA Electron-, MasterCard-, MasterCard Electronic- und Maestro-Zahlungskarten. Falls für eine Bestellung des Kunden mit einer Charge von Cosmetic Solutions Geld zurückgegeben werden muss, erfolgt die Rückerstattung auf das der Kundenkarte zugewiesene Bankkonto.


    SENDUNG


  • Wie lange werde ich auf das Produkt warten?
  • Wir erfüllen Aufträge laufend. Wenn Sie eine Bestellung bis 13.00 Uhr aufgeben, senden wir sie am selben Tag und sie wird für die nächste bei Ihnen sein (wenn sie aufgrund eines Verschuldens des Spediteurs nicht verlängert wird). Die maximale Lieferzeit beträgt 48 Stunden.


  • Was ist, wenn ich weiß, dass ich nicht zu Hause sein werde?
  • Wir empfehlen, dann die Option PACZKOMAT zu wählen und sie jederzeit abzuholen. Wenn sich Ihre plötzlich geändert hat, lohnt es sich, den Kurier zu kontaktieren und einen für Sie passenden Termin zu vereinbaren oder das Paket am Abholpunkt zu lassen.


  • Woher versenden Sie Ihre Produkte?
  • Alle unsere Produkte werden aus Polen verschickt.


    GARANTIE UND RÜCKGABE


  • Ist eine Rückerstattung möglich?
  • Lassen Sie es uns natürlich per E-Mail wissen: support@hairbehair.com, Innerhalb von 14 Tagen können Sie das Produkt ohne Angabe von Gründen und kostenlos außer für den Versand zurücksenden.

    Hairbe Hair verpflichtet sich, den gesamten gezahlten Betrag sofort, spätestens 14 Tage nach dem Rücktritt vom Vertrag, zurückzugeben. 

    Denken Sie daran, dass das Produkt intakt sein muss, um es zurückzugeben.


  • Wie lange dauert es, bis ich mein Geld zurück bekomme?
  • Das zurückgegebene Geld ist innerhalb von 3 bis 14 Tagen auf Ihrem Bankkonto verfügbar. Rückerstattungen werden erst bearbeitet, nachdem die Produktrücksendung überprüft wurde.


  • Gibt es eine Garantie?
  • Natürlich wird jedes HAIRBE HAIR-Produkt nach den höchsten Standards und globalen Zertifizierungen hergestellt und streng geprüft, bevor es von unserem Team an Sie versendet wird. 

    Wenn Sie aus irgendeinem Grund der Meinung sind, dass Ihr Produkt nicht ordnungsgemäß funktioniert, senden Sie eine E-Mail mit dem Nachweis des Defekts an support@hairbehair.com. Umtausch oder Rückerstattung werden sofort bearbeitet. Alle unsere Produkte haben eine einjährige Garantie. Um einen Garantieaustausch / eine Rückerstattung zu starten, senden Sie uns einfach eine E-Mail an support@hairbehair.com mit den folgenden Details:

    Vor- und Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, Bestellnummer oder Kaufnachweis, Typ und Farbe des Produkts, was ist der Mangel des Produkts? (Foto- oder Videobeweis).


    PRODUKTE


  • Kann ich HAIRBE-Produkte für gefärbtes Haar verwenden?
  • Es ist sehr wichtig, vor dem Styling immer ein Wärmeschutzmittel auf Ihr Haar aufzutragen. Bei frisch gefärbtem Haar kann Hitze den Farbton verändern oder verändern. Es ist sehr wichtig, die Hitze an einer kleinen Haarpartie zu testen, bevor Sie HAIRBE auf den gesamten Kopf auftragen. Wir empfehlen außerdem, mit der niedrigsten Temperatureinstellung zu beginnen.


  • Passt das Welleneisen zu allen Haartypen?
  • HAIRBE Haarprodukte sind für Haare jeder Dicke geeignet, jedoch nicht für sehr lockiges Haar. Wir empfehlen, die Haare vor dem Stylen zu trocknen oder zu bürsten. Das Haar sollte sich in Ohrhöhe befinden, um unsere Wellenmacher verwenden zu können.


  • Was unterscheidet Ihren Hairbe Wave Maker?
  • Zuallererst ist es der höchste Trend! Der Wechselrichter verfügt über die weltweit größten 3 großen Heizwalzen, dank derer das Styling einige Minuten dauert! Hergestellt aus Turamlin-Keramik, minimiert es Haarschäden und versiegelt die Nagelhaut, sodass das Haar glänzend und blendend aussieht! Es ist ein GAME-CHANGER im Styling. Sie benötigen keine weiteren Produkte. Sie werden sich in Ihren neuen Look verlieben. Viele Kunden, Prominente und Influencer haben uns bereits vertraut.


  • Schädigt eine hohe Temperatur meine Haare?
  • Verwenden Sie vor dem Styling immer ein Spray oder ein Thermoschutzkosmetikum. Unsere Produkte wurden entwickelt, um Ihr Haar bestmöglich zu schützen. HAIRBE verwendet Turmalinkeramik von höchster Qualität, um unnötige Schäden am Haar zu vermeiden. 

    Lass dich nicht von billigen Fälschungen täuschen. HAIRBE ist eine vertrauenswürdige Marke, die von Prominenten, Stylisten und Top-Friseuren verwendet wird.


    ANDERE


  • Kann ich irgendwo stationäre Produkte bekommen?
  • Sie können unsere Produkte an stationären Standorten in POZNAŃ abholen. Kontaktieren Sie uns per E-Mail: support@hairbehair.com und fragen Sie nach Details.


  • Sind Sie umweltfreundlich?
  • Bei HAIRBE Hair bemühen wir uns, die Umwelt zu schützen. Unsere Werkzeuge sind nicht nur zu 100% am E-Abfall-Recyclingpunkt recycelbar, sondern auch unsere Taschen und Postfächer. Stellen Sie sicher, dass Sie sie nicht in den normalen Behälter werfen, da sie jedoch möglicherweise in den Papierkorb gelangen.


  • Ich habe ähnliche Produkte gesehen. Funktionieren sie gleich?
  • Haare sind für uns am wertvollsten, wenn Sie selbst entscheiden, ob Sie das HAIRBE-Produkt bevorzugen - bewährt, sicher mit Garantie oder einer billigen Fälschung?



    Haben Sie Fragen, die nicht auf unserer Liste stehen? Schreiben Sie uns und wir beraten und beraten Sie gerne: support@hairbehair.com oder auf INSTAGRAM @ hairbe.hair oder Facebook Hairbe Hair



    Alles beginnt mit den Haaren


    xoxo, HAIRBE